受疫情影响，2022年度家长们还是不能入园，家长工作还是以线上为主，由此也产生了较多问题。在家长满意度调查时，家长们反馈最多的问题就是希望可以入园参加家长会、亲子游戏等各类活动，能真真实实看到自己孩子每天学习和生活的地方。而小班的家长们由于对幼儿园还不了解，又无法亲眼看到孩子在园情况，就特别不放心，对老师和幼儿园都不信任。同时，家园之间的沟通也减少了很多，这样一来家园关系就不如疫情前那么亲密。为了最大程度改变这些现象，本学年，我们聚焦问题，采取多种措施，从园级层面到班级层面努力进行改变。

一、分析需求，有效开展各类活动

之所以产生诸多家园沟通问题，是因为家长的需求无法得到满足，那么家长对于幼儿园究竟有哪些期待和需求呢？我们从家长的角度出发，分析认为不同年龄段家长的需求是不同的。

对于新小班家长来说，他们对于幼儿园的认知是模糊的、空白的，孩子在园做些什么？能自己完成吃饭、穿衣、入厕等事情吗？遇到问题孩子不会表达怎么办？老师能关注到我家孩子吗？……面对新生家长的诸多问题，应对措施如下：1.系列推送，帮助家长详细了解入园准备。我园在暑假期间利用公众号平台定期向家长进行了“新小班入园准备”系列推送，从如厕、用餐、表达、心理准备等多个方面向家长进行了详细介绍及培养方法推荐，帮助家长了解了孩子今后在园的生活环境和方式。2.新生家长会，帮助家长有效应对入园焦虑。在系列推送的基础上，我们采用录播的方式开展线上新生家长会，帮助家长了解初入园阶段孩子可能出现的问题及应对策略等。3.新生家访与调查，促进师幼相互了解。为了让各班班主任更好地了解每一位幼儿的特点，我们进行了问卷调查和视频家访，老师们通过问卷分析初步了解了每个孩子的具体情况以及本班幼儿的总体情况和发展水平，也在与孩子、家长视频的过程中相互熟悉、相互了解。

对于中大班家长来说，他们对于孩子在生活上的问题已经没有了焦虑，也懂得怎样与班主任沟通，他们更多希望可以了解孩子每天在园做点什么，学了些什么，而大班的家长则更为偏向孩子的学习问题，对幼小衔接较为焦虑。于是我们充分家委会、家长学校、班级家长半日活动等机会来满足家长们的这些需求。在三月份的家委会会议上，我们围绕家长们特别关心的“幼小衔接”问题，结合教育部颁发的文件，就小中大不同年龄段的衔接内容展开了讨论，因为幼小衔接其实是贯穿于幼儿园三年的，并不仅仅的大班家长的事情。家长们听了之后非常激动，也对自己的教育观念和做法产生了反思。在家长学校讲座中，我们结合实际案例，让小班家长们了解《幼儿园的课程内容》，让中班家长了解了《《指南》与家庭教育》，让大班家长了解了《良好学习习惯的培养策略》，每次讲座过后，我们都会提出讨论话题，家长们在讨论中加深理解，效果较好。在家长半日活动中，老师们将幼儿在园的一日活动各环节拍摄成视频，虽然不能入园，但是家长们可以看到孩子在园一天到底在做什么。老师们还录制一个教学活动，家长们可以看到孩子平时在园是怎样进行学习的，课堂上的表现怎么样。

此外，本学期我园在镇妇联的关照下，和“慧爱”婚姻家庭教育开展了系列讲座活动，其中有针对大班孩子家长的《如何引领孩子做好时间管理》，针对中班家长的《做个情绪稳定的家长》，专家从专业的角度出发，例举了大量的事例来帮助家长习得育儿的方法和经验，从而有效提高家教水平。

各班老师们还会及时利用班级群向家长展示近期开展的热门活动，让家长及时了解孩子最近在探究什么，又收获了什么，同时也能看到从家庭中收集的材料用在了班级的什么地方，又对孩子产生了什么发展，这样家长们就更愿意配合了。

二、加强互动，提供展示新平台。 

除了家长向老师了解在园情况，教师去了解幼儿在家情况以及家庭与其他家庭相互了解也能够促进良好的家园关系和同伴关系建立。为此，本学期开始，我园有效利用了“一起长大”平台，积极进行有效互动，加强家园联系。教师在该平台上根据班级开展的主题需要发布主题任务，及时上传孩子学习与游戏的照片、视频，家长可以根据教师发布的任务带孩子进行一些前期经验的梳理与准备，并且也可以上传孩子在家的活动与情况，家园之间加强了联系与了解。

三、抓住机会，有效进行碎片化交流

除了各种形式的线上交流，早晨入园和放学离园环节是不可多得的与家长面对面交流的机会。虽然只有那么短短几分钟，但是却也是宝贵的机会。老师们与家长几句话的交流会让家长感受到孩子的进步，或者发现孩子的问题，他们也能够感受到老师对自己孩子的关心和帮助。所以有效进行这样碎片化的交流也很好促进了家园关系。

此外，面对家长们普遍存在的问题，我们也能够做好解释工作，比如在5月份家委会会议时，有家长就佩戴口罩问题提出了自己的担忧：天气渐热，孩子们还要时刻戴好口罩吗？按照当时的防控要求，全体师生员工在室内都是需要佩戴口罩的，而随着气温的变化，家长的担忧也是可以理解的，为了消除家长的顾虑，我从幼儿健康、园部做法等方面进行了耐心解答，告诉家长，室内人员集中，佩戴口罩也是为了每一个孩子的健康，如果天气很热，教室里会开启空调，这样可以避免闷热，而幼儿在户外进行运动时，为保证运动中的呼吸顺畅，幼儿是不戴口罩的。了解了这些，家长们一下子就能够接受佩戴口罩这件事了，因为室内温度还没有到非常炎热的程度，大家所担心的更多是户外运动时佩戴口罩会产生安全问题。再比如10月份家委会会议时，有家长代表对即将到来的冬季护理提出了担忧，我就从饭菜保暖、午睡护理、穿脱衣服、空调使用等多方面详细进行了解释，家长听了就感到放心了。

而园部还针对开展家长工作能力较弱的新教师群体进行了座谈会，就新教师们普遍存在的困惑进行了梳理与解答，让这支年轻的队伍也能够做好家长工作。

总之，构建良好家园关系需要我们从实际出发，真诚沟通，妥善解决问题。